 |
Snel zoeken |
 |
|
|
Informatie |
|
|
|
Fabrikanten |
|
|
|
Betaalmethoden |
|
|
RiCa's Toys ondersteunt iDEAL
|
|
|
|
|
| Verzenden & retourneren |
 |
|
|
Voor de volledige voorwaarden dient u de algemene voorwaarden te lezen. Hier vindt u een overzicht van de belangrijkste bepalingen met betrekking tot de verzending en het retourneren van artikelen.
Gratis bezorging binnen de regio
Indien het afleveradres zich in de 'gratis bezorg regio' bevindt, dan kan de koper ervoor kiezen om de bestelling gratis op het afleveradres te laten bezorgen. De 'gratis bezorg regio' omvat: Driehuis, IJmuiden, Santpoort-Noord, Santpoort-Zuid, Velsen-Zuid, Velsen-Noord, Spaarndam, Velserbroek, Bloemendaal, Heemstede en Haarlem-Noord (tot aan het station)! U HOEFT PAS TE BETALEN BIJ LEVERING!
| Besteld voor: |
| |
Is bezorgd op: |
|
| zaterdag |
17.00 uur |
| |
zondag |
12.00 - 15.00 uur |
| zondag |
17.00 uur |
| |
maandag |
18.00 - 21.00 uur |
| maandag |
17.00 uur |
| |
dinsdag |
18.00 - 21.00 uur |
| dinsdag |
17.00 uur |
| |
woensdag |
14.00 - 16.00 uur |
| woensdag |
17.00 uur |
| |
donderdag |
18.00 - 21.00 uur |
| donderdag |
17.00 uur |
| |
vrijdag |
09.00 - 12.00 uur |
| vrijdag |
17.00 uur |
| |
zaterdag |
12.00 - 15.00 uur |
Uiteraard kunt u ons ook even bellen (06 41 46 54 39) of mailen indien u uw bestelling op een ander moment bezorgd wilt hebben.
Gratis bezorging op werkadres & 10% korting
Met enkele bedrijven maken wij voor een bepaalde periode (zoals de periode voor de feestdagen in december) speciale afspraken. Dit houdt in dat alle medewerkers van het bedrijf 10% korting krijgen op hun bestelling, indien zij de bestelling laten bezorgen op het werkadres. Deze regeling houdt echter wel in dat er afwijkende bezorgtijden zijn. Het kan dus iets langer duren voor de bestellingen bezorgd worden. Heeft u als bedrijf ook interesse voor deze voordelige regeling voor uw medewerkers? Stuur dan een email naar info@ricastoys.nl voor meer informatie.
Verzendkosten voor Nederland
Indien u niet in de 'gratis bezorg regio' woont of werkt, betaalt u voor een pakket tot 10 kilo bij ons 6,75 euro verzendkosten per pakket bij verzending naar een adres in Nederland. De verzendkosten voor een pakket naar het buitenland kunt u bij ons navragen. De verzendng wordt verzorgd door PostNL. Zodra wij uw betaling binnen hebben, bieden wij uw bestelling (mits voorradig) uiterlijk de volgende werkdag bij het postkantoor aan. PostNL bezorgt pakketjes in de regel binnen 24 uur. Wij verzenden alle pakketten met Track & Trace.
Indien uw bestelling per brievenbuspost verzonden kan worden, zullen wij in overleg met u dit doen. U heeft dan de kostenbesparing van de verzendkosten, maar uw bestelling is dan niet te traceren en u accepteert bewust dit risico.
Verzendkosten voor buitenland
Indien het afleveradres in Belgie, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italie, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk of Zweden is, betaalt u voor een pakket tot 2 kilo bij ons 13 euro verzendkosten per pakket en voor een pakket van 2 tot 5 kilo 19,50 euro. De pakketjes worden in de regel na 2 of 3 werkdagen na aanbieding bezorgd, behalve voor Spanje (3-5 werkdagen), Italie (3-6 werkdagen) en Oostenrijk (3-4 werkdagen).
Wij verzenden alle pakketten met Track & Trace.
Indien uw bestelling per brievenbuspost verzonden kan worden, zullen wij in overleg met u dit doen. U heeft dan de kostenbesparing van de verzendkosten, maar uw bestelling is dan niet te traceren en u accepteert bewust dit risico.
De verzendkosten voor zwaardere pakketjes of andere landen kunt u bij ons navragen. Let op! Het is (nog) niet mogelijk om bij uw bestelling via de website aan te geven dat het pakketje naar het buitenland verzonden dient te worden, waardoor slechts 6,75 euro in rekening wordt gebracht. U zult van ons echter een email krijgen met de juiste verzendkosten.
Levering en levertijd
Indien verzending door PostNL van toepassing is, geldt dat zodra het verschuldigde bedrag op de rekening van RiCa's Toys v.o.f. is bijgeschreven, RiCa's Toys v.o.f. de bestelling, als het artikel op voorraad is, uiterlijk de volgende werkdag bij het postkantoor zal afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. PostNL bezorgt in de regel binnen 24 uur. Als het artikel besteld moet worden, zal de levertijd langer zijn, maar staat dit reeds bij het desbetreffende product vermeld.
Indien de bezorging door ons verzorgd wordt (u woont of werkt in de 'gratis bezorg regio'), zal RiCa's Toys v.o.f. de bestelling op het tijdstip als vermeld op deze webssite bij het opgegeven adres aanbieden. Indien u de bestelling liever op een van de andere tijdstippen bezorgd heeft, kunt u dit aangeven bij uw bestelling.
Betaling
RiCa's Toys v.o.f. biedt de volgende betalingsmogelijkheden aan:
- Overboeking: RiCa's Toys v.o.f. zal het artikel leveren nadat de betaling is ontvangen op Rabobank rekeningnummer 1173.69.675 ten name van RiCa's Toys v.o.f. te Santpoort-Noord. De levertijd begint op het moment dat RiCa's Toys v.o.f. de betaling heeft ontvangen;
- iDeal: Een elektronische betaling via internet. De betaling wordt in principe dezelfde dag nog verwerkt. De levertijd begint op het moment dat RiCa's Toys v.o.f. de betaling heeft ontvangen. Voor deze betalingsmogelijkheid wordt 0,20 euro per transactie in rekening gebracht;
- Cash: Indien het afleveradres zich in de 'gratis bezorg regio' bevindt en de koper kiest voor de gratis bezorging, dan kan er ook bij bezorging cash betaald worden. Omwille van de veiligheid van de bezorger(s) verzoeken wij u echter van de andere betalingsmogelijkheden gebruik te maken.
- Onder rembours: Indien u kiest voor verzending onder rembours, wordt de bestelling door PostNL bij u thuis bezorgd. U betaalt de bestelling dan bij levering. De kosten van de pakketdienst worden hiervoor wel aan u doorbelast (de verzendkosten bedragen dan 16,75 euro per pakket tot 10 kg.)
Retourzendingen
De koper is gerechtigd om binnen 7 dagen na levering zonder boete en zonder opgaaf van redenen de bestelling aan RiCa's Toys v.o.f. retour te sturen (herroepen), mits product en verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending. Ook moet de koper, indien van toepassing, in het bezit zijn van de originele factuur. Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 30 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in dezelfde ongeschonden staat bij RiCa's Toys v.o.f. moet worden afgeleverd als waarin de koper het heeft ontvangen. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
De kosten voor het terugzenden van een product zijn voor rekening van de koper.
RiCa's Toys v.o.f. accepteert geen ongefrankeerde retourzendingen.
De door het RiCa's Toys v.o.f. gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.
De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan RiCa's Toys v.o.f. kenbaar gemaakt te worden. Dit onder vermelding van het order- of factuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.
Een retourzending dient verstuurd te worden naar RiCa's Toys v.o.f., Hoofdstraat 109, 2071 ED Santpoort-Noord o.v.v. het order- of factuurnummer en uw bank- of girorekeningnummer. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
RiCa's Toys v.o.f. behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
RiCa's Toys v.o.f. is nimmer aansprakelijk voor enige schade- diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of product ontstaat. Zorg daarom voor een verzendbewijs van het postkantoor, zodat het mogelijk is om de retourzending na te zoeken.
Wanneer in plaats van het bestelde product een ander product is ontvangen, kan dit kosteloos worden omgeruild voor het door u bestelde product. Dit alleen, mits de factuur nog aanwezig is, de aankoop met verpakking ongebruikt en onbeschadigd is en in originele verpakking zit. Ook voor deze retourzending dient de hierboven genoemde procedure te worden gevolgd.
Als bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, zijn de bovenstaande rechten van de koper vervallen.
|
|
|
|
|
|
.jpg "Puzzel in tube + poster Mickey Mouse (35 stukjes)")
