 |
Snel zoeken |
 |
|
|
Informatie |
|
|
|
Fabrikanten |
|
|
|
Betaalmethoden |
|
|
RiCa's Toys ondersteunt iDEAL
|
|
|
|
|
| Algemene voorwaarden |
 |
|
|
Voorwaarden acties
Kennemerpashouders krijgen 10% korting op hun bestelling o.v.v. hun pasnummer. Abonnees van onze nieuwsbrief die minimaal een nieuwsbrief rechtstreeks van ons ontvangen hebbben, krijgen eveneens 10% korting op hun bestelling. Voor iedereen geldt dat de kortingscode vermeld dient te worden in het opmerkingenveld.
Er wordt geen korting verleend op eventuele verzendkosten.
Algemene voorwaarden RiCa's Toys v.o.f.
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangegane overeenkomsten en aanbiedingen van RiCa's Toys v.o.f. Eventuele inkoop- of algemene voorwaarden van de koper wijst RiCa's Toys v.o.f. hierbij uitdrukkelijk van de hand.
Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 1 april 2009.
Het doen van een bestelling houdt in dat de toepassing van deze algemene voorwaarden aanvaard wordt.
Onder RiCa's Toys v.o.f. wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site bedoeld, RiCa's Toys v.o.f., KvK-nummer 34334576, Hoofdstraat 109, 2071 ED Santpoort-Noord, emailadres: info@ricastoys.nl, telefoonnummer 06-41465439, BTW-nummer: NL 8206.47.627.B01.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. RiCa’s Toys v.o.f. en de koper zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden "naar de geest" van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2. Totstandkoming van overeenkomsten
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat er door koper een order geplaatst is bij RiCa's Toys v.o.f.
RiCa's Toys v.o.f. en koper komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen, een geldige overeenkomst tot stand komt.
3. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van RiCa's Toys v.o.f. zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
RiCa's Toys v.o.f. heeft het recht om de overeenkomst in het geheel dan wel deels te ontbinden indien een of meer producten niet beschikbaar zijn. Drukfouten blijven ten alle tijde voorbehouden.
4. Prijzen
Alle genoemde prijzen op de website van RiCa's Toys v.o.f. zijn vermeld in euro's, inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten.
Prijzen die op deze website zijn genoemd, worden onder voorbehoud vermeld.
5. Levering en levertijd
Wanneer een bestelling is geplaatst, dient koper het totaalbedrag van de bestelling (inclusief verzendkosten) te voldoen. Indien voor de gratis bezorging in de regio wordt gekozen, kan er voor gekozen worden om het totaalbedrag cash bij bezorging te voldoen.
Indien verzending door PostNL van toepassing is, geldt dat zodra het verschuldigde bedrag op de rekening van RiCa's Toys v.o.f. is bijgeschreven, RiCa's Toys v.o.f. de bestelling, als het artikel op voorraad is, binnen een tot drie werkdagen bij PostNL zal afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. Als het artikel besteld moet worden, zal de leveringstijd langer zijn, maar staat dit reeds bij het desbetreffende product vermeld.
Indien de bezorging door ons verzorgd zal worden, zal RiCa's Toys v.o.f. de bestelling, als het artikel op voorraad is, binnen drie werkdagen bij het opgegeven adres aanbieden.
De bestelling wordt maximaal 10 dagen voor u gereserveerd. Is uw betaling na deze 10 dagen niet binnen, dan gaan de artikelen weer terug in de verkoop.
De door RiCa's Toys v.o.f. opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. RiCa's Toys v.o.f. is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
Indien de levertijd de termijn van 30 dagen overschrijdt, is de koper gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. Reeds geinde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door RiCa's Toys v.o.f. worden teruggestort.
Indien de bestelde artikelen, door welke oorzaak dan ook zijn uitverkocht, neemt RiCa's Toys v.o.f. contact met u op om gezamenlijk tot een oplossing te komen. U heeft in dat geval altijd recht op teruggaaf van het betaalde bedrag.
RiCa's Toys v.o.f. is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering zijn voor RiCa's Toys v.o.f.
6. Verzendkosten bij verzending via PostNL
Voor een pakket in Nederland tot 10 kilo, betaalt de koper 6,75 euro verzendkosten per pakket.
7. Gratis bezorging binnen de regio
Indien het afleveradres zich in de "gratis bezorg regio" bevindt, dan kan de koper ervoor kiezen om de bestelling gratis op het afleveradres te laten bezorgen. De "gratis bezorg regio" omvat: Driehuis, IJmuiden, Santpoort-Noord, Santpoort-Zuid, Velsen-Zuid, Velsen-Noord, Velserbroek, Spaarndam, Bloemendaal, Heemstede en Haarlem-Noord (tot en met het station).
De bezorgtijden zullen op de website www.ricastoys.nl worden vermeld.
8. Betaling
RiCa's Toys v.o.f. biedt de volgende betalingsmogelijkheden aan:
- Overboeking: RiCa's Toys v.o.f. zal het artikel leveren nadat de betaling is ontvangen op Rabobank rekeningnummer 1173.69.675 ten name van RiCa's Toys v.o.f. te Santpoort-Noord. De levertijd begint op het moment dat RiCa's Toys v.o.f. de betaling heeft ontvangen;
- iDeal: Een elektronische betaling via internet. De betaling wordt in principe dezelfde dag nog verwerkt. De levertijd begint op het moment dat RiCa's Toys v.o.f. de betaling heeft ontvangen. Voor deze betalingsmogelijkheid wordt 0,20 euro per transactie in rekening gebracht;
- Cash: Indien het afleveradres zich in de "gratis bezorg regio" als bedoeld in artikel 7 bevindt en de koper kiest voor de gratis bezorging, dan kan er ook bij bezorging cash betaald worden. Omwille van de veiligheid van de bezorger(s) verzoeken wij u echter van de andere betalingsmogelijkheden gebruik te maken.
- Onder rembours: Indien u kiest voor verzending onder rembours, wordt de bestelling door PostNL bij u thuis bezorgd. U betaalt de bestelling dan bij levering. De kosten van de pakketdienst worden hiervoor wel aan u doorbelast (de verzendkosten bedragen dan 16,75 euro per pakket to 10 kg).
9. Retourzendingen
De koper is gerechtigd om binnen 7 dagen na levering zonder boete en zonder opgaaf van redenen de bestelling aan RiCa's Toys v.o.f. retour te sturen (herroepen), mits product en verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending. Ook moet de koper, indien van toepassing, in het bezit zijn van de originele factuur. Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 30 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in dezelfde ongeschonden staat bij RiCa's Toys v.o.f. moet worden afgeleverd als waarin de koper het heeft ontvangen. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
De kosten voor het terugzenden van een product zijn voor rekening van de koper.
RiCa's Toys v.o.f. accepteert geen ongefrankeerde retourzendingen.
De door het RiCa's Toys v.o.f. gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.
De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan RiCa's Toys v.o.f. kenbaar gemaakt te worden. Dit onder vermelding van het order- of factuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.
Een retourzending dient verstuurd te worden naar RiCa's Toys v.o.f., Hoofdstraat 109, 2071 ED Santpoort-Noord o.v.v. het order- of factuurnummer en uw bank- of girorekeningnummer. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
RiCa's Toys v.o.f. behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
RiCa's Toys v.o.f. is nimmer aansprakelijk voor enige schade- diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of product ontstaat. Zorg daarom voor een verzendbewijs van het postkantoor, zodat het mogelijk is om de retourzending na te zoeken.
Wanneer in plaats van het bestelde product een ander product is ontvangen, kan dit kosteloos worden omgeruild voor het door u bestelde product. Dit alleen, mits de factuur nog aanwezig is, de aankoop met verpakking ongebruikt en onbeschadigd is en in originele verpakking zit. Ook voor deze retourzending dient de hierboven genoemde procedure te worden gevolgd.
Als bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, zijn de bovenstaande rechten van de koper vervallen.
10. Garantie en aansprakelijkheid
In beginsel geldt voor alle door RiCa's Toys v.o.f. geleverde producten de garantie, zoals deze door de fabrikant wordt vermeld.
Alle producten die in het assortiment van RiCa's Toys v.o.f. zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan de artikelen moeten voldoen. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de fabrikant. RiCa's Toys v.o.f. sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit.
RiCa's Toys v.o.f. kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te kennen, danwel is ontstaan door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
RiCa's Toys v.o.f. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- en omzetderving.
RiCa's Toys v.o.f. is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via PostNL of een ander bedrijf dat hiervoor is ingeschakeld. U kunt dit risico verzekeren tegen meerprijs. Wilt u hier gebruik van maken, meld dat dan even bij uw bestelling.
Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen:
o Indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
o Indien er veranderingen zijn aangebracht;
o Indien de orginele faktuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
o Indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
o Indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
11. Klachten en gebreken
Indien u niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. per e-mail, of per post, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering. RiCa's Toys v.o.f. zal iedere klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 48 uur een reactie geven.
De koper heeft dan ook de verplichting om onmiddellijk na ontvangst van de bestelling, de aankoop te onderzoeken of deze voldoet aan de overeenkomst. Is dit niet het geval, stel ons dan z.s.m per e-mail op de hoogte.
Voor retourzendingen zie artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
12. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft RiCa's Toys v.o.f. in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk, dan wel via de mail mee te delen en zulks zonder dat RiCa's Toys v.o.f. gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan RiCa's Toys v.o.f. kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Hieronder vallen onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoornissen, energiestoringen, storingen in een communicatienetwerk of het niet of niet tijdig leveren van toeleveranciers.
13. Persoonsgegevens
De door u verstrekte gegevens zullen nooit zonder toestemming aan derden ter beschikking worden gesteld.
14. Toepasselijk recht en bevoegd rechter
Op alle overeenkomsten tussen RiCa's Toys v.o.f. en koper is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen welke mochten ontstaan na het aangaan van een overeenkomst, zullen worden beslecht door een bevoegd rechter op een door RiCa's Toys v.o.f. te bepalen plaats.
15. Eigendomsvoorbehoud
RiCa's Toys v.o.f. blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat op het moment van de aflevering op u over.
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Meest verkocht |
|
|
|
Talen |
|
|
|
