 |
Snel zoeken |
 |
|
|
Informatie |
|
|
|
Fabrikanten |
|
|
|
Betaalmethoden |
|
|
RiCa's Toys ondersteunt iDEAL
|
|
|
|
|
| Veel gestelde vragen |
 |
|
|
Hier vindt u de antwoorden op veel gestelde vragen. Indien u een andere vraag heeft, kunt u contact met ons opnemen via de 'neem contact op' button of stuur een email naar info@ricastoys.nl.
1. Waarom dien ik 0,20 euro te betalen als is mijn bestelling via iDeal wil betalen?
De bank brengt ons 0,75 euro in rekening voor elke transactie die via iDeal gedaan wordt. Wij belasten 0,20 euro hiervan door aan u, onze klant. De overige kosten komen voor onze rekening.
2. Ik woon in de 'gratis bezorg regio', maar ik ben niet thuis op het eerstkomende bezorgtijdstip. Kan ik ook aangeven dat op een andere dag bezorgd dient te worden?
Ja, dat is mogelijk. U kunt bij het afrekenen als opmerking opnemen op welk bezorgtijdstip (zoals genoemd bij verzenden & retourneren) u de bestelling bezorgd wilt hebben.
3. Ik woon buiten de 'gratis bezorg regio' en ik ben overdag nooit thuis. Kan de bestelling ook op een ander moment bezorgd worden?
Nee, wij verzenden de bestellingen via PostNL en kunnen daarbij geen bezorgtijden aangeven. Indien u niet thuis bent, zal PostNL het pakketje de volgende dag nog een keer aanbieden of ze geven het af bij een van uw buren. Indien ze het de tweede keer weer niet kunnen afgeven, kunt u het pakketje vanaf de volgende werkdag ophalen bij het postkantoor.
4.Verzenden jullie ook een nieuwsbrief?
Ja, wij verzenden in de regel maandelijks (een lagere frequentie is ook mogelijk) een nieuwsbrief met daarin een aankondinging van de nieuwe aanbiedingen en er wordt een spel in de schijnwerpers gezet. Abonnees van onze nieuwsbrief ontvangen 5% korting op hun bestellingen. U krijgt deze korting vanaf het moment dat u een nieuwsbrief rechtstreeks van ons ontvangen heeft. U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief door u als klant te registeren en aan te vinken dat u de nieuwsbrief wenst te ontvangen of u kunt een email sturen aan info@ricastoys.nl met als onderwerp 'aanmelding nieuwsbrief' en in uw email uw naam.
5. Kan ik ook korting krijgen?
Ja, dat kan. Abonnees van onze nieuwsbrief, die minimaal een nieuwsbrief rechtstreeks van ons hebben ontvangen, krijgen 10% korting op hun bestelling. Houders van de Kennemerpas krijgen ook 10% korting op hun bestelling. De korting geldt ook voor alle aanbiedingen, tenzij nadrukkelijk anders vermeld! Tevens is het mogelijk dat uw werkgever of sportvereniging afspraken met ons gemaakt heeft, waardoor u een korting krijgt.
6. Staat jullie gehele assortiment op de website?
Op de website staat alles wat wij normaal gesproken op voorraad hebben. Er bestaan echter ook nog veel spellen en ander speelgoed die nu niet in onze webshop staan. Zoekt u iets dat momenteel niet in de webshop staat opgenomen? Stuur een email naar info@ricastoys.nl en wij gaan voor u op zoek! |
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Meest verkocht |
|
|
|
Talen |
|
|
|
